Termes i condicions

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y USO

1. INFORMACIÓN GENERAL Y DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan a continuación los datos de la titular del sitio web:

Titular: Irene Ponsatí Mitjà (Brava Marketing)
N.I.F.: 41577906R
Domicilio Social: C/ Ateneu Pi i Margall 13, 2º. 17100, La Bisbal d’Empordà, Girona (España)
Correo Electrónico de Contacto: hola@brava.marketing
Teléfono de Contacto: 690066234
Sitio Web: https://brava.marketing

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales (en adelante, «Términos y Condiciones») regulan el acceso, navegación y uso del sitio web https://brava.marketing, así como la contratación de los servicios profesionales de marketing digital, estrategia, diseño, gestión de campañas, analítica y servicios conexos ofrecidos por Brava Marketing a sus clientes (en adelante, el «Cliente» o «Usuario»).

El acceso al sitio web o la contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los Términos y Condiciones aquí expuestos. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con el contenido de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y de contratar los servicios.

3. SERVICIOS OFRECIDOS Y CONTRATACIÓN

Brava Marketing ofrece servicios profesionales especializados en el ámbito del marketing digital. Las características específicas de cada servicio, su alcance, plazos de ejecución, entregables y precio se detallarán concretamente en la correspondiente Propuesta Comercial / Presupuesto enviada de forma personalizada a cada Cliente.

Perfeccionamiento del Contrato: La contratación del servicio se considerará formalizada y vinculante desde el momento en que el Cliente acepte expresamente la Propuesta Comercial (vía firma digital, correo electrónico de confirmación o pago de la señal/reserva acordada).
Modificaciones del alcance: Cualquier solicitud de modificación, ampliación o cambio en los servicios contratados con posterioridad a la aceptación inicial deberá ser aprobada por ambas partes y podrá suponer un ajuste en los presupuestos y plazos de entrega.

4. CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMA DE PAGO

Las condiciones económicas relativas a los servicios prestados se regirán por las siguientes estipulaciones:

Precios e Impuestos: Salvo que se indique expresamente lo contrario en la propuesta comercial, todos los precios se expresarán en Euros (€) y no incluirán el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) ni otros impuestos aplicables, los cuales se desglosarán en la correspondiente factura.
Modalidades de Pago: Salvo acuerdo particular en contrario, los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria o domiciliación bancaria a la cuenta indicada por Brava Marketing.
Calendario de Pagos: Los servicios recurrentes o mensuales se abonarán por adelantado dentro de los primeros cinco (5) días de cada mes. Para proyectos puntuales, se podrá requerir un anticipo previo al inicio de los trabajos y pagos vinculados a hitos o entregas finales.
Demora en el Pago: El retraso en el pago de las facturas emitidas facultará a Brava Marketing a suspender temporalmente la prestación de los servicios tras previo aviso, así como a devengar los intereses de demora legalmente aplicables conforme a la Ley 3/2004, de 29 de diciembre.

5. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE LAS PARTES

5.1. Obligaciones de Brava Marketing

Prestar los servicios contratados con la debida diligencia profesional, conforme a los estándares de calidad del sector.
Mantener al Cliente informado sobre la evolución y desarrollo de los trabajos acordados.
Garantizar la confidencialidad de la información suministrada por el Cliente para la ejecución del servicio.

5.2. Obligaciones del Cliente

Facilitar de manera puntual y diligente toda la información, contenidos, accesos a plataformas (redes sociales, administradores web, analítica, etc.) y material necesario para la ejecución de los servicios.
Abonar los importes acordados en los plazos establecidos.
Garantizar que los materiales suministrados a Brava Marketing (imágenes, textos, logotipos, etc.) no infringen derechos de propiedad intelectual de terceros ni contravienen la normativa vigente.

6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el sitio web, su diseño, código fuente, marcas, logotipos y contenidos pertenecen a Brava Marketing o a sus licenciantes.

En relación con los servicios contratados:

Una vez completado el pago total de los servicios, Brava Marketing cede al Cliente una licencia de uso no exclusiva (o la propiedad, según se especifique en la propuesta comercial) sobre los entregables finales creados específicamente para su marca o proyecto.
Brava Marketing conserva la titularidad sobre sus metodologías de trabajo, plantillas internas, conocimientos técnicos previos (know-how) y herramientas propias empleadas en la prestación del servicio.
Salvo manifestación en contrario por parte del Cliente, Brava Marketing se reserva el derecho de incluir los trabajos realizados dentro de su portafolio profesional y canales de difusión como caso de éxito o referencia comercial.

7. DURACIÓN, RESCISIÓN Y DESISTIMIENTO

Servicios puntuales por proyecto: Finalizarán con la entrega definitiva y completa de los trabajos contratados.
Servicios recurrentes / mensuales: Se contratarán con la duración pactada en el presupuesto. Salvo indicación en contrario, se renovarán tácitamente por periodos iguales salvo que cualquiera de las partes notifique su intención de no renovar con un preaviso mínimo de 30 días naturales antes de la fecha de vencimiento.
Resolución anticipada: Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato en caso de incumplimiento grave de las obligaciones por la otra parte, previo requerimiento escrito concediendo un plazo de diez (10) días para su subsanación.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Brava Marketing presta servicios de estrategia, asesoramiento y gestión de marketing. Dado que los resultados en marketing digital dependen de múltiples factores ajenos (algoritmos de terceros como Google o Meta, cambios de mercado, comportamiento de la competencia, volumen de inversión publicitaria, decisiones operativas del Cliente, etc.), Brava Marketing asume una obligación de medios y no de resultados garantizados.

En ningún caso Brava Marketing será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de ingresos o datos derivados del uso del sitio web o de la ejecución de los servicios, limitándose la responsabilidad máxima total al importe cobrado por el servicio en los últimos tres (3) meses.

9. PROTECCIÓN DE DATOS Y CONFIDENCIALIDAD

Trataremos los datos personales del Cliente de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Para obtener información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestra Política de privacitat.

Ambas partes se comprometen a guardar estricta confidencialidad sobre cualquier información técnica, comercial o estratégica revelada durante la relación contractual.

10. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Brava Marketing se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a novedades legislativas o cambios en la prestación de sus servicios. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y resultarán aplicables a partir de su publicación.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española vigente.

Para la resolución de cualquier controversia o discrepancia derivada del acceso a la web o de la interpretación y ejecución de estos Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de La Bisbal d’Empordà (Girona), salvo que la legislación procesal de consumidores y usuarios disponga con carácter imperativo otro fuero diferente.